Как можете да намерите доставчик на чаши и капаци, който няма да ви разочарова?

Обажда се ядосан клиент. Сутрешното им кафе се разля по колата им, защото капакът веднага изскочи. Това не е просто един неприятен инцидент; репутацията на вашата марка изтича.

Надеждният доставчик е партньор във вашия успех. Трябва да се съсредоточите върху четири ключови области: перфектно съвпадение на материала и дизайна, доказан контрол на качеството, ценова структура, която съответства на размера на вашия бизнес, и реалистични срокове за изпълнение.

Като инженер виждам чаша и капак като единна, функционираща система. Ако един компонент е изключен дори с милиметър, цялата система се проваля. Виждал съм клиенти да губят клиенти и да получават ужасни онлайн отзиви за нещо толкова просто като спукан капак. Така цялата ви операция изглежда непрофесионална. Можете да избегнете това, като използвате систематичен подход за проверка на вашите доставчици. Не е сложно, но трябва да свършите работата предварително. Нека разбием четирите критични проверки, които трябва да извършите.

Вашите чаши и капаци наистина пасват ли идеално?

Мострите от новия доставчик изглеждаха страхотно. Но когато пристигне първата ви групова поръчка, капаците не се „захващат“ здраво. Те просто стоят хлабаво отгоре, чакайки да причинят разлив.

Перфектното прилягане изисква стриктно тестване на пробите. Материалите също трябва да са съвместими-топлоустойчив-PP за топли напитки, прозрачен PET за студени-и дизайнът на капака трябва да е функционален и удобен за вашия клиент.

Това е най-фундаменталният тест и трябва да го направите сами. Винаги изисквайте проби от точната комбинация от чаша и капак, която планирате да поръчате. Когато пристигнат, не ги гледайте само. Казвам на моите клиенти да направят три прости теста. Първо, „бързият тест“: вслушайте се за задоволително щракване, когато поставите капака. Този звук е вашето потвърждение за сигурно заключване. Второ, „тестът за изстискване“: леко стиснете чашата и вижте дали капакът остава. Трето, „тестът за разклащане“: напълнете го с вода, затегнете капака и го разклатете добре. Ако издържи тези три теста, имате добро уплътнение. Материалите са също толкова важни. Не можете да използвате стандартен капак за студена чаша върху горещо кафе. Топлината ще го накара да се изкриви и да загуби уплътнението си.

### Изборът на материал не е задължителен

Топли напитки (кафе, чай):Необходими са ви капаци от-устойчив полипропилен (PP). Те няма да се деформират или изкривят от парата и топлината.

Студени напитки (студено кафе, сода):Полиетилен терефталатът с висока{0}}прозрачност (PET) е чудесен избор. Предлага отлична яснота и е много издръжлив.

Екологична-опция:Полимлечната киселина (PLA) е компостируема пластмаса-на растителна основа, подходяща за студени напитки.

Как можете да се доверите на доставчик, който ще осигури постоянно качество?

Първата ви кутия за проби беше перфектна. Но във вашата масова поръчка 5000-ата чаша е крехка, а 10 000-ният капак има производствен дефект. Сега вашият персонал губи време, сортирайки добро от лошо.

Доверието идва от доказателства, а не от обещания. Поискайте техните специфични процедури за контрол на качеството (QC) и потърсете международно признати сертификати като ISO 9001. Надеждният доставчик е прозрачен за това как гарантира качеството.

В моята фабрика имаме множество QC контролни точки. Ние проверяваме суровата хартия, проверяваме чашите, докато се оформят, и извършваме тестване на произволни партиди за течове и дефекти, преди да опаковаме нещо. Това е типът система, която трябва да търсите. Добрият доставчик няма да се страхува да ви разкаже за своя процес. Попитайте ги директно: "Какъв е вашият QC процес?" и "Каква е вашата приемлива степен на дефект?" Техните отговори ще ви кажат много.

Сертификатите са вашето следващо ниво на сигурност. Те са доказателство, че трета страна е одитирала системите на доставчика.

ISO 9001:Това означава, че имат документирана, повторяема система за осигуряване на качество. Това е глобален стандарт за управление на качеството.

BRCGS:Това е сертификат от най-високо{0}} ниво за безопасност на опаковките, който гарантира, че материалите са хигиенични и безопасни за контакт с храни.

Доставчик с тези пълномощия е инвестирал много, за да бъде надежден. Те разбират, че цената на една лоша партида е много по-висока от цената на добър контрол на качеството.

Най-евтиният доставчик наистина ли ви струва повече?

Намерихте доставчик с невероятна цена за чаша, няколко цента по-евтино от всеки друг. Но тяхното минимално количество за поръчка (MOQ) е 50 000 единици и сега вашият малък склад е препълнен с кутии.

Най-добрата стойност не е най-ниската единична цена. Това е баланс. Трябва да намерите доставчик, чиито MOQ и ценова структура са в съответствие с реалния процент на потребление и паричен поток на вашия бизнес.

Като производител разбирам защо съществуват MOQ. Създаването на голяма печатна преса или машина за формоване за много малък тираж е невероятно неефективно и скъпо. Добрият доставчик обаче трябва да разбира и нуждите на своите клиенти. Високата MOQ може да бъде катастрофа за малък бизнес. Той обвързва вашите пари в инвентара, който може да не продадете с месеци. Заема ценно място за съхранение. И ако решите да промените марката си, ще останете с хиляди остарели чаши.

Моят съвет е винаги да бъдете реалисти. Много по-добре е да работите с доставчик, с чиято MOQ можете да се справите удобно, дори ако цената на чаша е малко по-висока. Това поддържа вашия паричен поток здрав и вашите операции пъргави. С разрастването на бизнеса ви винаги можете да предоговаряте за по-големи обеми и по-добри цени. Винаги получавайте напълно прозрачна оферта, която включва всякакви такси за печатни плочи, доставка или данъци, така че да няма изненади.

Колко дълго ще чакате поръчката ви да пристигне?

Започвате да ви свършват клепачите. Правите нова поръчка и вашият доставчик ви информира, че времето за изпълнение е осем седмици. Сега сте в паника и се опитвате да намерите местна, скъпа опция, за да избегнете спирането.

Времето за доставка е времето за производство плюс времето за доставка и трябва да разбирате и двете. Надежден доставчик предоставя реалистична времева рамка предварително и комуникира проактивно за евентуални закъснения.

Това е важна част от информацията за управлението на вашия инвентар. Пълното време за доставка е общото време от момента, в който направите поръчката си, до момента, в който кашоните пристигнат на вратата ви. Състои се от две части.

Време за производство:Това е колко време отнема да направите поръчката си. Може да бъде няколко седмици, в зависимост от сложността и фабричния график.

Време за доставка:Това може да варира драматично. Ако се снабдявате от задграничен доставчик като мен в Китай, морският транспорт до САЩ или Европа може да отнеме само 4-6 седмици. След това трябва да добавите време за митническо освобождаване.

Трябва да получите ясна оценка и за двете от всеки потенциален доставчик. Добрият партньор ще бъде честен и реалистичен с графиките си. Те също така ще комуникират с вас, ако има неочаквано забавяне, като затваряне на порт или производствен проблем. Лошият партньор мълчи и ви оставя да гадаете. Трябва да включите това пълно време за изпълнение в графика си за повторна поръчка, така че да направите следващата си поръчка много преди да сте изложени на риск от изчерпване.

Заключение

Изборът на правилния партньор означава проверка на физическата годност, системите за качество, бизнес условията и графика за доставка. Това защитава вашата марка и гарантира, че никога няма да се изчерпите.